Q: 日本国内からでも購入できますか ?

February 16, 2015

A: はい、ご利用いただけます。オンラインストアのシステムが海外仕様となっているため、英語での記述が基本となりますが、以下の事柄にご注意いただければ サービスのご利用は可能です。


お支払いについて:弊社サイトではPaypal(ペイパ ル)社の決済システムを導入しています。事前にペイパル口座を登録していただいてからご利用になる場合と各種クレジットカードによる支払いが可能です。ペ イパルについて詳しく知りたい方は、www.paypal.jp を参照してください。

なお、お支払い総額は以下の通りです。

商品代金合計+梱包手数料500円+消費税

国内配送について国内向け発送は「ゆうパック着払い」のみとさせていただいております。送料は商品が届いた時にお 支払いください。通常、ご注文を受けて代金の総額の入金を確認後、2~3営業日内に発送いたします。(原則として休みはカレンダーどおり)





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Q: My package was sent back to Japan :( What should I do?

March 11, 2018

A: Please contact us first at cstoysjapan@gmail.com with your invoice # and we will have to wait for the package to be back here in our office. Due to the international delivery, it may take 2 to 3 week (sometimes even more...)  for the package to arrive here. And when it arrives here, we will start the investigation what happened to the package and why it was sent back to us and we will follow the chart below.  

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Q: My shipping box was crushed and the toy itself was broken. Is there anything can be done?

November 02, 2016

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Q: Where is your sign up form for the store?

October 06, 2016

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